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Profoco: Curso para ouvidorias acontece no Piauí

Capacitação

Terminou hoje mais uma edição do curso Gestão e Prática em Ouvidoria
por publicado: 04/08/2016 12h55 última modificação: 04/08/2016 13h09

A Ouvidoria-Geral da União (OGU) realizou mais um curso presencial. Com carga horária de 20h, o evento ocorreu em Teresina, no Piauí. A capacitação foi oferecida por meio da Política de Formação Continuada em Ouvidorias (Profoco), e contou com a participação de 32 servidores de ouvidorias.

Raimer Rodrigues Rezende e Fabiano Andrade Lima, servidores da OGU, foram os instrutores do curso de Gestão e Prática em Ouvidoria que terminou hoje.  

O conteúdo apresentado abordou temas como: papel e implantação de uma ouvidoria, fluxo de atendimento, e o uso de ferramentas gerencias e tecnológicas. 

Curso ouvidoria - Piauí

Fabiano Lima apresenta conteúdo para turma

Curso Piauí - Instrutor Raimer

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