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Venha discutir sobre as novas formas de interação entre Estado e sociedade no evento “O cidadão 3.0 quer falar com você”

EVENTO

Ouvidoria-Geral da União e Instituto Reclame Aqui promovem evento gratuito para debater as novas formas de relacionamento entre cidadão e Estado na era da informação nos dias 5 e 6 de dezembro, em São Paulo.
por OGU publicado: 06/11/2017 16h08 última modificação: 13/11/2017 11h19

Quais os efeitos das novas formas de comunicação na relação entre a Sociedade e o Estado? Como o Estado pode avançar e melhorar esta relação com o uso das novas mídias e meios de comunicação? Como transformar os problemas individuais em soluções coletivas no âmbito do planejamento e execução de Políticas Públicas? Qual o papel da Ouvidoria Pública nessa nova realidade? Estas e muitas outras questões serão tema de discussão em evento inédito que será realizado entre os dias 05 e 06 de dezembro, no Teatro Professor Hilário Franco, do Conselho Regional de Contabilidade de São Paulo.

As palestras e mesas de debates pretendem promover uma leitura crítica sobre a relação entre prestador de serviço e usuário do ponto de vista do Estado, explorando os novos modelos de relacionamento que a iniciativa  privada já  vem desenvolvendo por meio de novas mídias, redes e tecnologias – a chamada web 3.0. Com enfoque no setor público, o grande desafio será apresentar os meios para que o  Estado consiga alcançar esse novo nível de relacionamento e comunicação de forma segura e tempestiva, adequada à tutela efetiva dos Direitos do usuário de serviços públicos.

O evento já conta com a participação confirmada de grandes nomes no relacionamento com o usuário de serviços, como Oscar Motomura (Amana Key), Ricardo Guimarães (Consultoria Thymus), Maurício Vargas (Instituto Reclame Aqui), Marina Cançado (Conselho de Desenvolvimento Econômico e Social – CDES),  Luciana Carrillo (Netflix Brasil), Felipe Dantas (Walmart), Caio Magri (Instituto Ethos), Mario Vinicius Spinelli (Petrobrás) e Luiz Gustavo Meira Homrich (ANS) que apresentarão suas experiências inovadoras em atendimento ao público, e compartilharão seus pontos de vista acerca das novas necessidades impostas pelo cidadão 3.0.

INSCRIÇÕES GRATUITAS NO LINK https://academy.reclameaqui.com.br/cidadao30/
O QUE:

Evento “O Cidadão 3.0 quer falar com você”

QUANDO:

05 e 06 de dezembro de 2017, das 8:00 às 17:00

ONDE:

Conselho Regional de Contabilidade do Estado de São Paulo
Rua Rosa e Silva, 60 - Higienópolis
01230-909 - São Paulo/SP
Telefone: (11) 3824-5400