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Capacitação

Profoco

Desenvolvimento de atividades de capacitação e formação em ouvidoria, fundamentadas em um processo de qualificação contínua, são objetivos da Profoco – Política de Formação Continuada em Ouvidorias, da OGU – Ouvidoria-Geral da União.

A Profoco promove cursos, oficinas e outros eventos de forma presencial e a distância, com conteúdos que estimulam o processo formativo contínuo e autônomo dos profissionais de ouvidoria.

Construída a partir das experiências e reflexões surgidas no âmbito da OGU e seus parceiros, a elaboração da Política conta com a participação de servidores públicos, técnicos e trabalhadores vinculados a ouvidorias públicas.

 Os cursos são oferecidos regularmente ao longo do ano. Confira abaixo os cursos disponíveis!

 

Profoco Presencial

 

Profoco a Distância

Cursos personalizados

Em 2016, a Ouvidoria-Geral da União (OGU) ministrou cursos de Acesso à Informação para turmas fechadas na Secretaria do Tesouro Nacional (STN), na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e no Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome (MDS).

No âmbito do Programa de Fortalecimento das Ouvidorias, estados e municípios contam com o apoio da OGU para a realização de cursos presenciais. Confira!

Para se informar sobre outros cursos e encontros para ouvidorias, acompanhe o calendário dos próximos eventos.