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Capacitação

Profoco

A Política de Formação Continuada em Ouvidorias (Profoco), da Ouvidoria-Geral da União (OGU), destina-se ao desenvolvimento de atividades de capacitação e formação em ouvidoria, fundamentada em um processo de qualificação contínua.

A Profoco cumpre seus objetivos por intermédio de cursos, oficinas e outros eventos de forma presencial e à distância, com conteúdos que estimulem o processo formativo contínuo e autônomo dos profissionais de ouvidoria.

Construída a partir das experiências e reflexões surgidas no âmbito da OGU e seus parceiros, a elaboração da Política conta com a participação de servidores públicos, técnicos e trabalhadores vinculados a ouvidorias públicas.

 Os cursos são oferecidos regularmente ao longo do ano. Cadastre-se na Profoco e confira os cursos disponíveis!


Cadastro Profoco

Cursos presenciais

Cursos à distância

Cursos personalizados

Em 2016, a Ouvidoria-Geral da União (OGU) ministrou cursos de Acesso à Informação para turmas fechadas na Secretaria do Tesouro Nacional (STN), na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e no Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome (MDS).

No âmbito do Programa de Fortalecimento das Ouvidorias, estados e municípios contam com o apoio da OGU para a realização de cursos presenciais. Confira!

Para se informar sobre outros cursos e encontros para ouvidorias, acompanhe o calendário dos próximos eventos.

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