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Material de Apoio

A Ouvidoria-Geral da União (OGU) disponibiliza peças de apoio do e-Ouv Municípios.

Aqui você encontrará a logomarca do sistema, manuais, ícones dos tipos de manifestação, materiais de comunicação, entre outros.


Logo do e-Ouv Municípios

Logo e-Ouv Municípios

Ícones das Manifestações

Denúncia  Denúncia

Reclamação Reclamação

Solicitação Solicitação

Sugestão Sugestão

Elogio Elogio



7 Passos para Criar uma Ouvidoria no meu Município

Ouvidorias Públicas são canais de controle e participação social, especializados em tratar demandas individuais e em propor soluções coletivas para a melhoria da gestão.Essa cartilha, produzida no âmbito do Programa de Fortalecimento das Ouvidorias da CGU, visa a apoiar o gestor na criação de uma Ouvidoria no município.