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Ouvidoria 3.0: construindo o futuro


A Ouvidoria-Geral da União (OGU)  e o Instituto Reclame AQUI promovem, nos dias 12 e 13 de março, no Rio de Janeiro (RJ), o evento “Ouvidoria 3.0 – Construindo o futuro”. O objetivo é debater como as novas tecnologias podem ampliar e dinamizar o relacionamento entre Estado e sociedade, com práticas de agentes privados e públicos responsáveis por modelos inovadores, como OLX, Magazine Luiza, Hotel Urbano, Observatório de Favelas, entre outros. 

A abertura do evento contará com a participação secretário executivo da CGU, José Marcelo de Carvalho; do ouvidor-geral da União, Gilberto Waller Júnior; e do CEO do Reclame AQUI, Maurício Vargas. A programação abordará questões que ampliam o debate sobre o papel das ouvidorias públicas, incluindo temas como: redes sociais e atendimento; boas práticas das ouvidorias privadas para as ouvidorias públicas; controle social no combate a corrupção; e acesso à informação pelo usuário.


Cobertura do evento

Botão 14 de março

Botão 15 de março